¿En qué podemos ayudarte?
Encuentra de forma rápida toda la información sobre entradas, horarios, transporte y reservados para vivir la experiencia Cocoloco sin preocupaciones.
¿Qué es la política de "Reentrada" o "Cuño" y cuándo se incluye gratis?
El cuño o reentrada te otorga el derecho a salir y volver a entrar a la discoteca de forma libre durante toda la noche. Viene integrado de forma 100% gratuita en todas las entradas anticipadas estándar compradas online y en la lista Friends & Family.
¿En qué casos NO viene incluida la reentrada y cuánto cuesta adquirirla?
No viene incluida si accedes mediante promociones de primera hora con precio reducido (como las ofertas de copa a mitad de precio entrando antes de la 01:00 AM o 01:30 AM) , ni tampoco en las listas normales de RRPP o pubs colaboradores. Si tu acceso no la incluye, puedes adquirir el cuño directamente en la puerta abonando 3 €.
¿Hasta qué hora son válidas las listas de invitados de los RRPP y de los Pubs?
¿Cuáles son los canales y puntos de venta oficiales para comprar entradas de forma segura?
¿Puedo reservar una mesa VIP directamente desde el chat o de forma automatizada?
No, queda estrictamente prohibido automatizar el proceso de reserva VIP mediante bots o accesos de compra directa en la web. Para asegurar un correcto control de admisión, todas las reservas requieren de atención y gestión humana vía telefónica o WhatsApp a través del número oficial de nuestra central: +34 648 91 05 86.
¿Qué tarifas y condiciones tiene la "Zona TOP" detrás del DJ?
La Zona TOP es nuestro espacio más exclusivo y está diseñada para un grupo máximo de 10 personas. Opera bajo la modalidad de 400 € de consumo mínimo.
¿Qué incluyen las "Zonas VIP Laterales" y cuál es su precio?
¿Cómo funcionan los suplementos de bebida en los reservados y las segundas botellas?
No tengo coche, ¿cómo puedo ir de Gandía pueblo a la Playa durante el día?
La opción más económica, directa y extendida es el autobús urbano oficial «La Marina Gandiense» (fácilmente reconocible por ser el bus amarillo y azul). Cuenta con una parada fija justo al salir de la estación de tren de Gandía pueblo (Plaza Parc de l’Estació) y recorre toda la zona de la playa por un precio aproximado de 1,50 € el billete sencillo, con una frecuencia de paso de entre 15 y 20 minutos.
¿Dónde me deja el autobús "La Marina" y a qué distancia queda de Cocoloco?
¿Funcionan plataformas como Uber, Cabify o Bolt en la Playa de Gandía en verano?
¿Cómo puedo volver a Gandía pueblo de madrugada si no dispongo de vehículo propio?
¿Dónde se concentran los taxis vacíos al cierre de la discoteca?
¿Cuáles son los números oficiales para pedir un taxi y qué aplicación puedo usar?
La central principal es Radio Taxi Gandia al teléfono 962 84 30 00. También puedes pedir tu vehículo digitalmente descargando su app oficial 10uGo para evitar esperas en la línea. En caso de que la centralita principal esté colapsada por alta ocupación nocturna, cuentas con el teléfono de soporte alternativo de Taxis Gandia en el 605 86 04 87.
¿Dónde están ubicadas las paradas fijas de taxi si me encuentro en otros puntos turísticos?
¿Es fácil aparcar gratis en coche en verano y dónde se habilitan parkings gratuitos?
He perdido un objeto (móvil, cartera, llaves) dentro del local, ¿cómo lo reclamo por la noche?
¿Cómo puedo reclamar un objeto perdido fuera del horario de apertura nocturna?
La discoteca no cuenta con un horario fijo de oficinas de cara al público durante el día. Deberás acudir a primera hora de la noche justo tras la apertura del local (00:30 AM), siendo muy recomendable coordinar una cita previa. Para gestionar esta cita, debes enviar un mensaje EXCLUSIVAMENTE vía WhatsApp a nuestro Soporte de Oficina al número 636 813 204. Este mismo canal de WhatsApp centraliza las quejas o reclamaciones formales post-evento.
¿Disponéis de servicio de guardarropa y cuál es su precio?
El servicio de guardarropa estará disponible próximamente (en breve). Tendrá una tarifa fija de 1 € por prenda. Debes tener en cuenta que los bolsos o mochilas voluminosas computan y se cobran como una prenda individual adicional.
¿Qué métodos de pago se aceptan dentro del local y cuál es el consumo mínimo para tarjeta?
Extra Turístico: ¿Qué hacer si amanece nublado o llueve?
Información complementaria de gran utilidad para tus usuarios de fuera de Gandía. Si el día de playa se estropea por el clima, te recomendamos desplazarte al centro histórico de Gandía pueblo para visitar el majestuoso Palacio Ducal de los Borja o acudir a las exposiciones de la Casa de la Marquesa. También puedes disfrutar de una tarde de compras y cine a resguardo en el Centro Comercial La Vital. Recuerda que toda la agenda cultural y cinematográfica diaria de la ciudad se actualiza en tiempo real en la plataforma digital Agenda365.